본인계좌 일괄지급정지 서비스 신청, 해제

보이스피싱 당했다면? 내 모든 계좌 지급정지 신청!

보이스피싱, 스미싱 등으로 피해를 입은 사람들이 가장 먼저 해야 할 조치가 무엇인지 알고 계신가요? 바로 본인 명의의 모든 계좌를 즉시 지급정지시키는 것입니다.

피해가 발생하고도 지급정지 조치를 하지 않아 돈이 인출되거나 다른 범죄에 활용되는 2차 피해가 계속되고 있습니다. 이런 상황을 막기 위한 방법이 바로 금융당국이 운영하는 ‘본인 계좌 일괄 지급정지 서비스’입니다.

이번 글에서는 해당 서비스의 정의, 신청방법, 해지 절차, 주의사항까지 상세하게 정리하겠습니다.

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1. 본인계좌 일괄지급정지 서비스란?

이 서비스는 금융감독원과 금융기관이 함께 운영하는 긴급 대응 서비스로, 보이스피싱 피해가 발생했거나 의심될 경우, 내 명의로 등록된 모든 계좌에 대해 출금 및 이체를 일시 정지시킬 수 있는 제도입니다.

본인 명의의 은행권, 제2금융권의 입출금계좌, 증권사의 투자자예탁금 계좌가 이에 해당됩니다.

다음과 같은 상황에서 꼭 필요합니다.

• 낯선 번호로부터 금융기관을 사칭한 전화나 문자를 받았을 때
• 실수로 스미싱 링크를 클릭하거나 개인정보를 입력했을 때
• 누군가에게 계좌번호나 인증번호를 전달했을 가능성이 있을 때
• 실제로 내 계좌에서 금전이 인출되었거나 의심 거래가 발생했을 때

※ 이 서비스를 통해 피해 확산을 막고, 이후 수사기관에 범죄 사실을 입증하는 데도 유리한 근거가 됩니다.

보이스피싱 예방 본인계좌일괄지급정지 신청

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2. 일괄지급정지 서비스 신청 방법?

계좌 지급정지 요청은 피해가 의심되는 즉시 다음 경로로 신청할 수 있습니다. 빠른 조치가 가장 중요하기 때문에 절차를 미리 알아두는 것이 좋습니다.

또한 본인 명의 계좌를 일괄 또는 선택 지급 정지 할 수 있습니다.

 

▶온라인 신청

 

어카운트인포 홈페이지

• 금융감독원 1332 신고센터에 전화하여 보이스피싱 피해 사실을 신고하고, 계좌 지급정지를 요청합니다.
• 또는 해당 계좌가 개설된 은행의 콜센터나 가까운 영업점을 직접 방문합니다.
• 이때 필요한 준비물은 다음과 같습니다:
  • 본인 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)
  • 보이스피싱 또는 피해 사실을 증명할 수 있는 자료 (예: 문자, 통화 녹취, 경찰 신고 접수증 등)
• 지급정지 요청 시에는 각 은행에서 일괄적으로 본인 명의 계좌를 확인하고 정지 처리를 합니다.

▶ 오프라인 신청

• 본인 거래금융회사 방문 신청

 

※ 처리 시간은 대부분 실시간이며, 해당 시점 이후로는 어떤 경로로도 출금이나 송금이 불가능합니다.

 

비대면 계좌개설 안심차단 신청,해지 (+보이스피싱 예방)

 

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3. 일괄지급정지 서비스 해제 방법은?

지급정지는 일시 긴급 조치이기 때문에 피해가 확인되지 않거나 상황이 종료되면 해제가 가능합니다.

• 반드시 영업점 방문하여 해제할 수 있습니다.
• 본인임을 증명할 수 있는 신분증을 제시하고, 사유서를 작성하거나 확인 절차를 거칩니다.
• 피해방지 차원에서 온라인 해제는 법적으로 불가

※ 주의할 점은, 계좌 정지 후 금융 활동이 제한될 수 있으므로 정지된 계좌 외에 별도 금융 수단을 준비해두는 것이 좋습니다.

 

여신거래차단서비스 신청, 해제 (+대출사기 예방)

 

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4. 보이스피싱 대처법

보이스피싱은 단순한 사기 사건을 넘어서 개인의 금융 신뢰도를 무너뜨릴 수 있는 중대한 범죄입니다. 따라서 피해를 인지한 순간부터 다음과 같은 행동을 즉시 취해야 합니다.

• 1분 1초라도 빠르게 금융감독원 1332에 신고
• 모든 은행 계좌 정지 요청
• 가까운 경찰서 방문하여 피해 접수
• 지급정지 후에도 의심되는 계좌, 문자, 전화를 모두 정리해두기
• 이후 금융거래 시 보안 프로그램, 앱 인증, 출처 확인 철저히 하기

이 서비스를 모른 채 피해를 키우는 경우가 많기 때문에 미리 가족과 지인에게도 지급정지 제도에 대해 공유해두는 것이 좋습니다.

본인계좌 일괄지급정지 신청과 해제 방법

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5. 요약：보이스피싱 당한 후 가장 빠른 대처법

서비스명	본인 계좌 일괄 지급정지 서비스
제공기관	금융감독원 및 각 은행
주요 기능	보이스피싱 피해 시 내 명의 전체 계좌 출금·송금 정지
신청 방법	금융감독원 1332, 은행 콜센터 또는 영업점 직접 신청
해지 방법	해당 은행 방문 또는 콜센터 통해 본인 확인 후 해지
정지 유효기간	기본 30일, 필요 시 연장 가능
필요서류	신분증, 피해사실 확인 자료 등

 

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◎ 보이스피싱 피해를 줄이는 가장 빠른 방법은 ‘지급정지’

보이스피싱 피해는 누구에게나 일어날 수 있습니다. 중요한 것은, 피해를 인지했을 때 얼마나 신속하게 대응하느냐입니다. 지급정지 조치를 미리 알고 있는 사람과 그렇지 않은 사람의 결과는 분명히 다릅니다.

혹시라도 의심 상황이 생긴다면, 지금 바로 금융감독원 1332에 전화하고, 은행에 연락하여 지급정지를 신청하세요. 그 한 통의 전화가 내 돈을 지키는 가장 확실한 보험입니다.

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